Términos y condiciones de las reservas
- La persona que realiza la reserva es responsable de asegurarse de que todo el equipo cumpla con las condiciones del modo de juego seleccionado (edad, número de jugadores, etc.), así como informar sobre cualquier condición médica relevante.
- Si el equipo no cumple con alguno de los requisitos del modo de juego (número de jugadores, edad, etc.), el equipo de Escape Room Talavera se reserva el derecho de modificar y anular la actividad.
- Si alguno de los participantes no respeta las indicaciones del game master o no cumple las normas del establecimiento, el equipo de Escape Room Talavera se reserva el derecho de modificar, anular y finalizar la actividad sin derecho a reembolso.
- El equipo tiene la obligación de llegar puntualmente a la hora acordada para la actividad, ni antes ni después. En caso de retraso superior a 10 minutos, el tiempo que transcurra hasta el inicio de la actividad se descontará de la duración máxima (por ejemplo, si la actividad con límite de tiempo de 60 minutos comienza a las 18:00 y el equipo llega a las 18:20, la duración máxima será de 50 minutos).
- Si el equipo no asiste o cancela la reserva con menos de 24 horas de antelación, perderá la fianza independientemente del motivo. Para cancelaciones con más de 24 horas de antelación, la fianza se guardará durante un plazo máximo de 6 meses desde la fecha de la reserva (no desde la fecha de la actividad).
- Es responsabilidad de la persona que realiza la reserva cumplir con el pago. Este debe abonarse en efectivo.